O PAPEL DO FEEDBACK NO FORTALECIMENTO DA BIDIRECCIONALIDADE DA COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES

Autores

Palavras-chave:

Comunicação Bidireccional. Comunicação Interna. Desempenho Organizacional. Importância do Feedback.

Resumo

Este artigo investiga o papel do feedback no fortalecimento da bidireccionalidade da comunicação interna nas organizações. Trata-se de um estudo qualitativo desenvolvido com base na revisão bibliográfica, com a finalidade de obter uma percepção mais abrangente sobre a importância do feedback para a comunicação bidireccional nas organizações. O estudo aponta que o feedback é uma ferramenta essencial que impacta directamente a motivação e o engajamento dos colaboradores, além de facilitar a construção de um clima de confiança entre líderes e liderados. O feedback, quando aplicado de forma eficaz, contribui para a melhoria das interacções interpessoais e o desempenho organizacional. Apesar da sua importância reconhecida, o feedback é frequentemente subutilizado nas organizações, resultando em falhas de comunicação que podem comprometer o ambiente de trabalho. O trabalho conclui que a promoção de uma cultura que valorize o feedback é vital para a comunicação eficaz dentro das organizações, com implicações significativas para a saúde organizacional e a performance dos colaboradores.

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Biografia do Autor

Mateus Johane Sigaúque, Secretaria Distrital de Balama

Mateus Johane Sigaúque, é licenciado em Ensino de Matemática pela Faculdade de Ciências Naturais e Matemática da Universidade Pedagógica (Moçambique), Mestre em Administração Pública pela Faculdade de Gestão de Turismo e Informática da Universidade Católica de Moçambique e Doutorando em Ciências da Comunicação pela Faculdade de Educação e Comunicação da Universidade Católica de Moçambique

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Publicado

2025-06-11

Como Citar

Sigaúque, M. J. (2025). O PAPEL DO FEEDBACK NO FORTALECIMENTO DA BIDIRECCIONALIDADE DA COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES. Comunicologia - Revista De Comunicação Da Universidade Católica De Brasília, 18(1), 01-19. Recuperado de https://portalrevistas.ucb.br/index.php/RCEUCB/article/view/15591

Edição

V. 18, 2025: Edição anual em Fluxo Contínuo

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Artigos Livres

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