Hedler, H.C., da Cruz, K.C.B., de Campos, R.P. e Alonso, L.B.N. 2014. Comunicação e compartilhamento do conhecimento entre equipes em automação de processos. Comunicologia. 6, 2 (set. 2014), 165-184. DOI:https://doi.org/10.31501/comunicologiaissn19812132.v6i2.5286.