HEDLER, H. C.; DA CRUZ, K. C. B.; DE CAMPOS, R. P.; ALONSO, L. B. N. Comunicação e compartilhamento do conhecimento entre equipes em automação de processos. Comunicologia, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 165–184, 2014. DOI: 10.31501/comunicologiaissn19812132.v6i2.5286. Disponível em: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rceucb/article/view/5286. Acesso em: 19 ago. 2026.