“Nem Hardware, nem Software - o olhar voltado para o Peopleware, segundo o Pensamento Sistêmico e a Comunicação Organizacional”, Comunicologia, vol. 14, no. 1, pp. 226–249, Jun. 2021, Accessed: Sep. 23, 2026. [Online]. Available: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rceucb/article/view/16573