Itaucard e Net: discurso circulante sobre “novos” e “antigos” clientes no site de rede social Reclame Aqui – convivência e negociação. Comunicologia [Internet]. 2018 Aug. 30 [cited 2026 Sep. 23];11(1):20-36. Available from: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rceucb/article/view/9712