“Nem Hardware, nem Software - o olhar voltado para o Peopleware, segundo o Pensamento Sistêmico e a Comunicação Organizacional” (2021) Comunicologia, 14(1), p. 226–249. Disponível em: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rceucb/article/view/16573 (Acesso em: 23 setembro 2026).