“Nem Hardware, nem Software - o olhar voltado para o Peopleware, segundo o Pensamento Sistêmico e a Comunicação Organizacional”, Comunicologia, vol. 14, nº 1, p. 226–249, jun. 2021, Acesso em: 23º de setembro de 2026. [Online]. Disponível em: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rceucb/article/view/16573