Análise dos requisitos para a integração da gestão do conhecimento e de processos de negócio em uma empresa de médio porte

Autores

  • Roniscley de Lira Gomes
  • Edilson Ferneda Universidade Católica de Brasília
  • Hércules Antonio do Prado

DOI:

https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i2.11203

Palavras-chave:

Administração pública, Processo licitatório, MPE´s

Resumo

Este estudo aborda aspectos no contexto empresarial relacionados à verificação dos requisitos necessários para integração de práticas de Gestão do Conhecimento (GC) aos Processos de Negócio (PN) de uma organização privada de médio porte. A adoção de práticas de GC e sua integração com os processos de negócio de uma organização permitem possibilidades de inovações organizacionais que reduzem custos e aumentam lucros. A organização alvo do estudo é um prestador de serviços logísticos posicionado estrategicamente na cadeia de suprimentos. Recomenda-se as práticas de GC integradas aos processos de negócio inseridas na estratégia organizacional com o objetivo de agregar valor e proporcionar diferencial competitivo para as organizações. O uso dos recursos de conhecimento adiciona capacidade e condições de elevados níveis de serviços à empresa.

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Biografia do Autor

Edilson Ferneda, Universidade Católica de Brasília

Possui graduação em Tecnologia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (1979), mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal da Paraíba (1988) e doutorado em Computação pelo Laboratoire d'Informatique, Robotique et Microélectronique de Monpellier (LIRMM), França (1992). Atualmente é professor titular da Universidade Católica de Brasília, onde atua no Curso de Bacharelado em Ciência da Computação e no Mestrado em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação. Seus intereses incluem Inteligência Artificial, Gestão do Conhecimento e Informática na Educação.

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Publicado

2021-03-10

Como Citar

Gomes, R. de L., Ferneda, E., & do Prado, H. A. (2021). Análise dos requisitos para a integração da gestão do conhecimento e de processos de negócio em uma empresa de médio porte. Revista Gestão Do Conhecimento E Tecnologia Da Informação, 2(2), 1–28. https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i2.11203

Edição

v. 2 n. 2 (2018)

Seção

Artigos

Licença

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