Grossi, S.R.B. , Hedler, H.C., Souza, E.C.L. de . e Lois , N.C. 2024. Otimização da comunicação interna e o uso das TIC’s em um banco: a ótica dos colaboradores. Revista Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação. 6, 1 (nov. 2024), 13–29. DOI:https://doi.org/10.31501/rgcti.v6i1.15015.