Grossi SRB, Hedler HC, Souza ECL de, Lois NC. Otimização da comunicação interna e o uso das TIC’s em um banco: a ótica dos colaboradores. RGCTI [Internet]. 28º de novembro de 2024 [citado 14º de agosto de 2026];6(1):13-29. Disponível em: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rgcti/article/view/15015