“Análise Dos Requisitos Para a integração Da gestão Do Conhecimento E De Processos De negócio Em Uma Empresa De médio Porte”. JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AND INFORMATION TECHNOLOGY, vol. 2, no. 2, Mar. 2021, pp. 1-28, https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i2.11203.