Como o conhecimento em Comunicação Social é compartilhado em uma rede hospitalar na perspectiva dos líderes da comunicação
Resumo
O conhecimento é o principal ativo das organizações hoje, porém entender como ele flui entre os profissionais é um grande desafio. Para saber melhor como o conhecimento em comunicação social é compartilhado em redes hospitalares, sob a perspectiva dos líderes da comunicação, esta pesquisa focou em um roteiro de entrevistas semiestruturadas com 15 perguntas divididas em 5 pontos: perfil profissional e contexto, compartilhamento de conhecimento, tecnologia e ferramentas, colaboração e aprendizado contínuo, e avaliação e futuro. As perguntas, direcionadas a 6 líderes da área, abordam temas como a definição de conhecimento em comunicação social, os tipos de conhecimento necessários para o papel de profissional da comunicação, os desafios enfrentados ao compartilhar conhecimento em uma rede hospitalar, as ferramentas tecnológicas utilizadas para facilitar a comunicação e a disseminação de informações, e a colaboração entre os membros da equipe de comunicação social e outros profissionais de saúde. A pesquisa avança sobre o entendimento do processo de compartilhamento de conhecimento em comunicação social em redes hospitalares.
