ADECUACIONES AL PROGRAMA TUTORES DE LA UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO PARA ABORDAR LA PERMANENCIA DE ESTUDIANTES DE PRIMER AÑO EN CONTEXTO DE PANDEMIA

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo describir las adecuaciones realizadas al programa Tutores de
la Universidad del Bío-Bío en el contexto de los dos años de Pandemia (2020 y 2021) y sus principales
resultados. Estrategias que tienen como objetivo contribuir al éxito académico de las y los estudiantes
de primer año, mejorando sus tasas de aprobación y retención mediante la aplicación de estrategias
institucionales de transición a la vida universitaria y el desarrollo de competencias específicas y
genéricas. (Fuentes y Sáez 2018) a) Inducción y Transición a la vida universitaria, b) Sistema de
Seguimiento y Alerta Oportuna c) Escuela de Formación de Tutores d) Tutorías pares insertas
curricularmente en la Formación Integral mediante el sistema de créditos transferibles (SCT). En
cuanto a las adecuaciones, estas implicaron acciones a distancia sincrónicas y asincrónicas, tanto para
los hitos de Inducción, Formación de Tutores, Tutorías Pares semanales y Seguimiento y atención de
alertas periódicas de manera remota.
En cuanto a los resultados del Programa (Dirección General de Análisis Institucional UBB, 2022),
durante el año 2020, el Programa tuvo una cobertura de 1565 estudiantes, que corresponde a un 67%
del total de matriculados/as de la Universidad del Bío-Bío. La asistencia general fue de un 63,2%,
77,1% el primer semestre y 49,3% el segundo. Las y los estudiantes que asistieron a más del 70% de
las tutorías alcanzaron una tasa de aprobación de un 96%, versus un 93% del total admisión, en cuanto
a la retención, las y los estudiantes que tuvieron una asistencia superior al 70% en las tutorías
alcanzaron una tasa de retención del 94%, versus un 87,8% del total admisión. Durante el año 2021,
la cobertura fue de 1746 estudiantes, un 76,95% del total de matriculados/as de la Universidad. La
asistencia general fue de un 65,1%, contando con una asistencia de 74,7% y 55,3% durante el primer
y segundo semestre respectivamente. Las y los estudiantes que asistieron a más del 70% de las tutorías
alcanzaron una tasa de aprobación con un 96%, seguidos muy de cerca por el total admisión con un
93%, en cuanto a retención, quienes tuvieron una asistencia superior al 70% en las tutorías obtuvieron
una mayor tasa de retención, 94%, casi 10 puntos sobre el total admisión, 84,4%.
Ambos años, la tasa de aprobación de asignaturas es alta en comparación a años comunes, escenario
similar al vivido en 2019 en el contexto de las movilizaciones sociales, con un 90% de aprobación,
sin embargo, la retención es altamente superior en 2020 y 2022, en comparación a un 2019 que sólo
tuvo un 80,5% de retención, por lo mismo, la relevancia de este trabajo radica en analizar las
adecuaciones metodológicas que permitieron desarrollar un acompañamiento eficaz, que permitiera

reforzar el compromiso con sus aprendizajes de estudiantes de primer año y su consiguiente
permanencia en la universidad en el difícil contexto vivido.