IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE SEGUIMIENTO ACADÉMICO COMO CONTRIBUCIÓN A LA DISMINUCIÓN DEL ABANDONO DE ESTUDIANTES EN RIESGO ACADÉMICO DE LA UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA.

Resumen

Los factores que inciden en el rendimiento académico y permanencia en Educación Superior, han
sido estudiados desde distintas variables determinantes tales como las personales, sociales,
sociodemográficas, entre otras. De acuerdo a lo anterior, se hace relevante considerar tales variables
en los procesos formativos de los y las estudiantes que ingresan cada año a una IES.
En la Universidad de La Frontera, según el análisis descriptivo realizado internamente cada año con
la información de la cohorte de ingreso, se despliega un perfil de estudiante, a partir del cual, en los
últimos años se han identificado las siguientes características: alrededor del 30% declara ascendencia
mapuche, 80% proviene de la Región de La Araucanía, 75% son primera generación, 65% son
estudiantes de la promoción, 75% se matriculan en su primera preferencia, y en términos de género
existe “paridad”, ya que ingresa alrededor del 50% de mujeres cada año. Considerando estos datos,
los programas de apoyo institucional realizan diversas acciones de análisis de estudiantes, las cuales
intentan dar respuesta en cómo fortalecer los acompañamientos teniendo en cuenta esta diversidad.
Al respecto, González y Arismendi (2018), indican que es necesario contar una variedad de
programas de apoyo al estudiantado, que vayan de lo disciplinar a aspectos más sociales, permitiendo
de esta manera mayor motivación para permanecer en la casa de estudio. En esta línea, las acciones
inician en los procesos de caracterización y se complementan con los hitos de seguimiento
implementados durante el semestre, en los primeros años del estudiantado.
De acuerdo a lo anterior, como mecanismo de apoyo a la gestión de acompañamiento se encuentra el
hito de seguimiento académico, proceso que se ejecuta de forma intermedia durante el semestre, y el
cual tiene como objetivo, entregar información de la situación académica y participación en las
estrategias de apoyo de los y las estudiantes prioritarios/as, con foco en los tres primeros años. Esto
con la finalidad de identificar y evaluar quiénes pudiesen requerir mayor acompañamiento desde los
programas, y así otorgar los apoyos pertinentes. La implementación de este proceso implica una etapa
de contacto directo con el o la estudiante, que le permite por un lado, reflexionar sobre su situación
académica y por otro, analizar su relación con la Carrera, y por tanto, la posibilidad de permanencia
o deserción.
Parte del impacto de la implementación de este hito, además de poder contribuir a la trayectoria
académica y permanencia de los y las estudiantes, tiene relación con el fomentar y fortalecer la
fidelización y vínculo del estudiantado con la Universidad, a generar una experiencia satisfactoria
con su proceso académico que le permita desarrollar el sentido de pertenencia. A partir de la
experiencia recabada, el aporte de este hito desde el discurso de los y las estudiantes se basa en el

agradecimiento por este espacio e intención genuina de centrar y relevar su proceso formativo,
escuchándolo/a y focalizando su situación a una alternativa de acompañamiento.
Respecto a lo señalado, el objetivo de este artículo es evidenciar el impacto que posee el mecanismo
de seguimiento en el acompañamiento de los y las estudiantes, lo cual se ve reflejado en su proceso
formativo, influyendo en los indicadores claves de pregrado como la aprobación de asignaturas y
permanencia estudiantil en la Universidad.