MENTORIA ENTRE PARES: PERCEPÇÕES DE INGRESSANTES, MENTORES E TUTORES DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

Resumen

O ingresso no ensino superior pode ser um momento de grande satisfação e de desafios aos estudantes
calouros, o que requer uma atenção institucional de apoio ao processo de adaptação. Como parte de
iniciativas institucionais de apoio ao estudante ingressante, o objetivo deste trabalho é apresentar um
programa de mentoria entre pares implementado em uma universidade pública do interior de São
Paulo e descrever as percepções dos participantes sobre o mesmo. A organização do programa foi
realizada por uma equipe técnica (docentes, funcionários e estudantes) da Pró-Reitoria de Graduação.
O programa foi desenvolvido no primeiro semestre de 2021 em formato remoto, com o objetivo de
favorecer a integração, a boa convivência e contribuir para a adaptação acadêmica dos estudantes
ingressantes a partir de um melhor acolhimento à universidade. A participação foi voluntária e
envolveu diferentes grupos nos respectivos papéis: os estudantes ingressantes, denominados
“mentorados”, foram acompanhados por um estudante veterano de seu respectivo curso, o “mentor”.
Os estudantes mentores foram orientados por um docente também do seu curso, denominado de
“tutore”. Os grupos se organizaram para estabelecer uma relação de reciprocidade oferecendo
informações sobre a vida acadêmica e pontos de apoio aos ingressantes, bem como esclarecendo
dúvidas sobre os cursos. As reuniões ocorreram de modo remoto, conforme a disponibilidade dos
envolvidos. Em média, cada mentor teve um grupo de 5 a 10 mentorandos, e cada tutor coordenou
grupos de 1 a 5 mentores. A avaliação ocorreu no término do referido semestre objetivando levantar
informações relevantes para o aprimoramento das próximas edições. Foi realizado um levantamento
da percepção dos(as) participantes, por meio de questionários aplicados de modo online.
Responderam ao questionário: dos 1996 ingressantes mentorados, 228 (11,6%); dos 554 mentores,
162 (29,2%); e dos 125 tutores, 71 (56,8%). O questionário também foi enviado para todos os
ingressantes de 2021, visando identificar motivos da não participação no programa, sendo que 285
estudantes o responderam. Como parte dos resultados, os ingressantes mentorados indicaram
contribuição para a compreender a universidade e o curso, e para a ampliar o senso de pertencimento
aos mesmos. Destacaram satisfação com a disponibilidade do mentor, com a orientação recebida e
com a empatia dos colegas, e as dificuldades foram a falta de tempo para participar das reuniões,
limites na formação de vínculo no ambiente virtual, adversidades em conciliar estudos e mentoria. A
avaliação dos mentores indicou que o programa contribuiu para a própria compreensão do curso e
da universidade, para refletirem sobre as dificuldades vividas na transição para o ensino superior, no
desenvolvimento de empatia e no estabelecimento de novas amizades. As dificuldades relatadas pelos
mentores referem-se ao agendamento das reuniões virtuais, desinteresse de alguns ingressantes,

limites na formação de vínculo no ambiente virtual. As sugestões de melhoria indicadas pelos
mentores foram: melhor definição das atribuições dos envolvidos no programa, maior divulgação do
programa e orientação sobre estratégias de comunicação. Para os tutores, a contribuição foi de
reflexões sobre as dificuldades dos ingressantes na graduação, fortalecimento da própria empatia,
satisfação com a proximidade com os estudantes. Não ter conhecimento do programa no primeiro
semestre, não ter tempo suficiente, ou falta de interesse foram os principais motivos dos ingressantes
para não aderirem à Mentoria. Constatou-se que o programa proporcionou um espaço
institucionalizado de acolhimento e troca de informações, reconhecido pelos participantes, e que
favoreceu o suporte diante dos desafios presentes no primeiro ano associados à evasão. O Programa
também necessita de ajustes, com destaque para: maior divulgação para ampliar o conhecimento
sobre as atividades, melhor definição sobre os papéis dos envolvidos, apoio e organização para o
contato entre os envolvidos e adaptação para o formato presencial.