TALLERES DE COMUNICACIÓN EFECTIVA: ESTRATEGIA DIDÁCTICA QUE FACILITA LA INSERCIÓN Y REDUCE EL ABANDONO

Resumen

Ingresar a la Educación Superior es una experiencia que, para muchos estudiantes, se convertirá en
un desafío constante, pues no solo será el primer paso en el camino de su formación profesional, sino
también, porque se pondrán a prueba sus habilidades cognitivas, sociales y comunicativas, y
necesitará apoyo para fortalecerlas. A partir de este contexto educativo que una universidad, ubicada
en la zona centro sur de Chile, a través de su Centro de Apoyo al Aprendizaje (CAP), llevó a cabo
durante el mes de marzo una serie de actividades de inducción y acogida para los estudiantes de
ingreso 2022. Entre ellas se destacan los Talleres de Comunicación Efectiva (TCE), cuyo objetivo
fue fortalecer sus habilidades y adecuarlas al contexto académico, convirtiéndolos en el primer apoyo
y la respuesta esperada, frente a las necesidades comunicativas de los jóvenes novatos y una instancia
clave para reducir el abandono.
Para efectos de este trabajo, se iniciará con una introducción que dará cuenta, a modo general, de la
actividad base que propicia la realización de los TCE. Luego, se describirán los cinco talleres
desarrollados y su metodología, cuyos nombres son: ¡Activemos el micrófono!; ¡Cuidado! Alerta de
plagio; ¡Ha llegado E-mail!; Creer o no creer. Ese es el dilema; y ¡Profe! ¿Qué hay que hacer? Junto
con ello, se fundamentarán con aporte teórico las decisiones tomadas en su planificación, como
también, se evidenciará su estrecha relación con la alfabetización académica, y las propuestas de
apoyo y acompañamiento recibidas por los/as estudiantes durante todo el semestre, apoyando su
avance curricular y aprobación, reduciendo el abandono de la Educación Superior.
Se continuará con la información cuantitativa frente a los resultados obtenidos evidenciando la
participación de los/as estudiantes en los TCE, las respuestas obtenidas en una encuesta de opinión y
su permanencia como estudiantes regulares ingreso 2022, 2do semestre académico.
Para finalizar, se compartirán algunas conclusiones que se desprenden de esta actividad, al
considerarla una instancia clave para los/as estudiantes en su proceso de inserción a la universidad,
como también, por la entrega de herramientas comunicativas necesarias para enfrentar su ingreso a
la universidad y permanecer en ella.