AVALIAÇÃO DE ESTUDANTES DO ENSINO SUPERIOR SOBRE O APOIO PSICOPEDAGÓGICO DA IES

Resumen

A adaptação e o bem-estar dos universitários têm sido motivo de preocupação crescente, no Brasil e
no exterior. Pesquisas, como aquelas conduzidas por Hughes & Smail (2015) e por Krause, Hartley
& James (2005) têm identificado um conjunto de fatores trazidos por estudantes que podem indicar
uma maior propensão à evasão, seja do curso ou da instituição, ou, ainda, do ensino superior como
um todo. Os fatores identificados incluem: questões emocionais; questões de saúde mental; decepção
com relação a expectativas não confirmadas no primeiro ano de estudos; notas baixas; dificuldades
para formar círculos de amizade; dificuldades com autonomia e gestão de tempo; questões
financeiras; dúvida sobre a escolha do curso; e problemas de relacionamento com professores, entre
outros. No intuito de combater a evasão e melhorar a experiência acadêmica de universitários,
instituições de ensino superior têm criado programas de tutoria, monitoria e outras formas de apoio
para os estudantes, entre elas, o apoio psicopedagógico. Este último está incluído nos critérios de
credenciamento do Instrumento de Avaliação Institucional do SINAES (2017). O presente artigo
relata uma experiência de apoio psicopedagógico a estudantes de uma IES privada, filantrópica, que
conta com aproximadamente 1/3 de seu alunato beneficiários de bolsa 100% (PROUNI ou bolsa
filantrópica). A IES em questão possui um núcleo de apoio psicopedagógico que atua junto aos
universitários desde 2014. Ao final de cada semestre, eles preenchem um formulário anônimo de
avaliação dos atendimentos recebidos. As avaliações preenchidas foram analisadas para os anos de
2017 a 2019, somando um total de 252 formulários. Como as perguntas dos formulários eram abertas,
os dados foram analisados utilizando o software Atlas Ti 9.0. Os resultados obtidos trazem como
motivos principais para a procura pelo apoio dificuldade de organização nos estudos e preocupação
com desempenho acadêmico. Analisamos também os fatores que eles consideraram mais
significativos nos atendimentos. O fator mais frequentemente mencionado foi o acolhimento/atenção
da profissional. Por fim, quando perguntados em relação a uma melhora acadêmica, estudantes
responderam que os atendimentos ajudaram na organização dos seus estudos, no seu desempenho
acadêmico, e na autoconfiança/autoestima. Os resultados são analisados a partir de uma reflexão
sobre a importância do bem-estar emocional do estudante e do acolhimento que a instituição dedica
àqueles que ingressam no ensino superior.