Inovação e relacionamento com a mídia nas assessorias de comunicação da Apple, Blackberry, Google e Microsoft no contexto da era digital

Abstract

O presente estudo procura apresentar como as assessorias de comunicação de quatro grandes empresas de tecnologia – Apple, BlackBerry, Google e Microsoft – transparecem a inovação na maneira de se relacionar com a mídia numa era considerada digital. A análise foi feita com base na abordagem estrutural-funcionalista, uma das teorias da comunicação, e orientada pelo modelo norte-americano de relações públicas, uma vez que as sedes de origem das empresas analisadas estão localizadas nos Estados Unidos e no Canadá. A abordagem metodológica foi a qualitativa, pelo fato de que as fontes de informação diretas foram coletadas de dados nas áreas de imprensa dos sites das empresas citadas, ou seja, nas salas de imprensa. Percebe-se de antemão que as empresas ainda estão passando por processos de adaptação, por isso, as inovações levam um tempo para serem aplicadas e serem percebidas como inovadoras. Dessa forma, podemos considerar que as empresas ainda não são inovadoras em comunicação, mas estão a caminho de serem num futuro próximo. Percebe-se também que a relação com a mídia é feita de forma regular, o que pode ser percebido como uma forma de incentivar pautas envolvendo tecnologias, economia e negócios.