Públicos - das classificações aos processos: definições de Relações Públicas (Quem é o público?) e possibilidades da Teoria das Representações Sociais (Como se formou este público?)

Autores

  • Alessandra Glerian Universidade Católica de Brasília (UCB)
  • Robson Dias Universidade Católica de Brasília (UCB)
  • Luiza Mônica de Assis Silva Universidade Católica de Brasília (UCB)
  • Victor Márcio Laus Reis Gomes Universidade Católica de Brasília (UCB)

Resumo

A proposta deste artigo é aproximar as discussões relativas a públicos e à formação do pensamento social oriundas, respectivamente, das Relações Públicas e da Teoria das Representações Sociais. Esses conceitos das áreas de Comunicação e da Psicologia Social são importantes para a Comunicação Organizacional na medida em que criam referências e orientações para o planejamento, execução e avaliação de projetos e ações de relacionamento institucional. Ou seja, para criar relações favoráveis e uma imagem positiva é preciso, primeiramente, entender como determinados grupos processam as informações e formam conceitos e opiniões sobre objetos e assuntos de relevância pública. O arcabouço teórico de Relações Públicas se ocupa do: quem é o público? Qualificando-os. Mas não discrimina como esses sujeitos se tornaram esse quem. Este artigo (qualitativo, exploratório, teórico) traz a Teoria das Representações Sociais, como perspectiva para a questão dos públicos: como processo.

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Biografia do Autor

Robson Dias, Universidade Católica de Brasília (UCB)

Jornalista, Relações Públicas, mestre e doutor em Comunicação. Professor e pesquisador do PPGE/UCB, linha Política, Gestão e Avaliação da Educação. E também do PPGCOM/UCB, linha Estratégia e Gestão Comunicacional. Coordenador do grupo Prêmios, Indicadores e Estratégias em Educação.

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Publicado

2023-04-30

Como Citar

Glerian, A., Dias, R., Mônica de Assis Silva, L., & Márcio Laus Reis Gomes, V. (2023). Públicos - das classificações aos processos: definições de Relações Públicas (Quem é o público?) e possibilidades da Teoria das Representações Sociais (Como se formou este público?). Comunicologia, 16(1). Recuperado de https://portalrevistas.ucb.br/index.php/rceucb/article/view/16579

Edição

V. 16, N. 1, JAN./ABR., 2023

Seção

Artigos Livres

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