Análise dos requisitos para a integração da gestão do conhecimento e de processos de negócio em uma empresa de médio porte

Authors

  • Roniscley de Lira Gomes
  • Edilson Ferneda Catholic University of Brasília image/svg+xml
  • Hércules Antonio do Prado

DOI:

https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i2.11203

Keywords:

Administração pública, Processo licitatório, MPE´s

Abstract

Este estudo aborda aspectos no contexto empresarial relacionados à verificação dos requisitos necessários para integração de práticas de Gestão do Conhecimento (GC) aos Processos de Negócio (PN) de uma organização privada de médio porte. A adoção de práticas de GC e sua integração com os processos de negócio de uma organização permitem possibilidades de inovações organizacionais que reduzem custos e aumentam lucros. A organização alvo do estudo é um prestador de serviços logísticos posicionado estrategicamente na cadeia de suprimentos. Recomenda-se as práticas de GC integradas aos processos de negócio inseridas na estratégia organizacional com o objetivo de agregar valor e proporcionar diferencial competitivo para as organizações. O uso dos recursos de conhecimento adiciona capacidade e condições de elevados níveis de serviços à empresa.

Author Biography

  • Edilson Ferneda, Catholic University of Brasília
    Possui graduação em Tecnologia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (1979), mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal da Paraíba (1988) e doutorado em Computação pelo Laboratoire d'Informatique, Robotique et Microélectronique de Monpellier (LIRMM), França (1992). Atualmente é professor titular da Universidade Católica de Brasília, onde atua no Curso de Bacharelado em Ciência da Computação e no Mestrado em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação. Seus intereses incluem Inteligência Artificial, Gestão do Conhecimento e Informática na Educação.

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Published

2021-03-10

Issue

Vol. 2 No. 2 (2018)

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Artigos

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How to Cite

Análise dos requisitos para a integração da gestão do conhecimento e de processos de negócio em uma empresa de médio porte. (2021). JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AND INFORMATION TECHNOLOGY, 2(2), 1-28. https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i2.11203