Focando pequenas e médias empresas de serviços na Região Metropolitana do Recife: as múltiplas visões sobre modelos estratégicos para gestão de conhecimento baseados em tecnologia da informação

Authors

  • André Felipe de Albuquerque Fell Federal University of Pernambuco image/svg+xml
  • Jairo Simião Dornelas Universidade Federal de Pernambuco.

DOI:

https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i1.8662

Keywords:

Ativismo judicial, Omissão, Supremo Tribunal Federal, Poder Judiciário

Abstract

O presente estudo teve como objetivo analisar que fatores organizacionais representam obstáculos para que peque-nas e médias empresas (PME) de serviços na Região Metropolitana do Recife utilizem a tecnologia da informação para a gestão do conhecimento. Para tal, optou-se por um estudo no segmento citado, em viés de pesquisa qualitativa, sendo os dados coletados por entrevistas semiestruturadas e analisados de forma interpretativa, utilizando-se da técnica de análise de conteúdo, em uma estratégia típica de estudo de campo. Os resultados apresentaram três fatores organizacionais como obstá-culos ao uso efetivo da tecnologia da informação para a gestão do conhecimento em PME: estratégias, processos e pessoas.

Author Biographies

  • André Felipe de Albuquerque Fell, Federal University of Pernambuco
    Professor Adjunto do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Pernambuco.
  • Jairo Simião Dornelas, Universidade Federal de Pernambuco.
    Professor titular do Departamento de Ciências da Administração da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

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Published

2018-06-25

Issue

Vol. 2 No. 1 (2018)

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Artigos

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How to Cite

Focando pequenas e médias empresas de serviços na Região Metropolitana do Recife: as múltiplas visões sobre modelos estratégicos para gestão de conhecimento baseados em tecnologia da informação. (2018). JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AND INFORMATION TECHNOLOGY, 2(1), 1-13. https://doi.org/10.31501/rgcti.v2i1.8662