ARTICULAÇÃO ENTRE ACCOUNTABILITY E VIGILÂNCIA CIVIL NA PERSPECTIVA DOS PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO PÚBLICA

Resumen

Este artículo explora la relación entre accountability y vigilancia civil en el contexto de la comunicación pública, destacando su papel en la consolidación democrática. La accountability se analiza como un principio normativo que implica la responsabilidad de los agentes públicos y su obligación de rendir cuentas a la sociedad, mientras que la vigilancia civil se entiende como la práctica de públicos organizados que monitorean y denuncian acciones institucionales. El estudio adopta una perspectiva comunicacional, argumentando que la efectividad de la accountability no solo depende de mecanismos formales, sino también de interacciones dialógicas y de la participación ciudadana en la esfera pública. Se discute además la dimensión social de la accountability, donde los medios de comunicación y las redes de vigilancia civil cumplen un papel crucial al amplificar la visibilidad de las acciones estatales y exigir respuestas gubernamentales. La capacidad de respuesta (responsiveness), por su parte, se examina como la habilidad de las instituciones para atender demandas públicas, resaltando la necesidad de canales de comunicación abiertos y transparentes. El artículo concluye que la articulación entre accountability social y capacidad de respuesta requiere un entorno dinámico de comunicación pública, donde la participación cívica y el control social fortalezcan la gobernanza democrática y la confianza en las instituciones. El estudio contribuye a reflexionar sobre los desafíos y posibilidades de estos procesos en sociedades marcadas por desigualdades y crisis de representación.